白鲸加速器 真的永久免费吗？
是。免费会员可以无限制使用网络、流量上限无限、支持流媒体解锁、游戏模式、安全模式等所有核心功能。
我们通过钻石会员（专线专连、更低延迟）实现可持续运营，永久不会对免费用户收费。
为什么晚高峰偶尔会卡顿？
晚 20:00 至 23:00 是国内出口拥堵高峰，免费节点会出现速度下降。建议：
1）切换到日本、韩国等亚洲节点；
2）开启「专线模式」（钻石会员）；
3）参考资讯中心的加速技巧文章进行优化。
安装时杀毒软件报毒怎么办？
所有 VPN 类应用都会被部分国内杀毒软件误报，这是 VPN 技术特性导致的误判，并非真的存在病毒。
• Android：进入「设置 → 安全 → 安装未知应用」允许浏览器安装；
• Windows：在 Defender 中选择「允许在设备上」；
• 手机管家：把 白鲸加速器 加入白名单。
连接成功但无法访问网站怎么办？
请按顺序排查：
1）切换其他节点；
2）切换协议（UDP ↔ TCP）；
3）在设置中开启「DNS 防污染」；
4）重启应用或设备。
白鲸加速器 会记录我的上网数据吗？
不会。我们严格执行无日志政策（No-Log Policy）：
• 不记录上网历史、不记录 DNS 查询、不记录流量内容；
• 仅在必要时记录匿名的连接状态用于故障诊断，不与用户身份关联。
一个账号能在几个设备上使用？
• 免费会员：同一时间支持 1 台设备；
• 钻石会员：支持 5 台设备同时在线，跨平台（手机、电脑、平板）共享。
为什么我的速度比其他用户慢？
VPN 速度受多重因素影响：
• 本地运营商（电信、移动、联通互联质量不同）；
• 所选节点的负载与出口带宽；
• 设备型号与系统版本；
• 当前网络环境（Wi-Fi / 4G / 5G）。